主題：選擇與評估

這篇寫給正在比較幾家廣告代操商的企業主，以及要把比較結果呈報給主管的行銷窗口

比較廣告代操商最大的困難不是「誰比較厲害」，是你手上沒有一組能拿來比的欄位。每一家的簡報都寫「數據驅動」「專業團隊」「客製化策略」，看完你還是不知道差在哪。

這頁給你那組欄位。下面的評估表是刻意寫成廠商中立的 —— 我們自己的答案放在最後一節，你可以連同其他家一起填。

先看五個一票否決項

這五項不是加分題，是只要中一項就該直接刷掉的。它們跟能力無關，跟你會不會被綁住有關。

問題可接受的答案要警覺的答案
帳戶會建在誰名下？ 你自己的 Google／Meta 帳號，對方以管理員權限操作 「建在我們的管理帳戶下比較好管」——換人時資料可能拿不回來
合作結束我要做什麼才能收回？ 「移除我們的權限就好，其他什麼都不用做」 需要「協助轉移」「另外處理」——代表資產不在你手上
代操費和廣告費分開嗎？ 分開。廣告費你直接付給平台，對方不經手 報一個總價包含廣告費——你會看不出實際多少錢真的投出去
能保證成效或排名嗎？ 「不能，任何人都不能」 「可以保證前三名」「保證 ROAS 幾倍」——版位由即時競價決定，這種承諾在機制上不成立
會做買評論、假見證、規避審核嗎？ 明確拒絕 含糊帶過或「業界都這樣」——出事時停權的是你的帳戶

評估表：八個欄位

五個否決項過了之後，用這張表比較剩下的候選。建議直接複製成表格，一家一欄。

#欄位怎麼問你在聽什麼
1第一步做什麼「接手之後你會先看什麼？」先做帳戶與追蹤健檢，還是直接開始改出價。後者代表他不確認現況就動手
2追蹤怎麼處理「你怎麼確認我的轉換數字是對的？」答得出重複計算、非成交行為被當轉換、跨網域斷掉這類具體問題，還是只說「會幫你看」
3用什麼指標管理「你會用 CPA 還是 ROAS 管我的帳戶？為什麼？」能依你的客單價與毛利結構說明選擇理由，還是憑習慣
4月報內容「可以看一份月報範例嗎？（客戶資料遮掉）」有沒有「帶進多少筆有效詢問、一筆多少錢」；只有曝光點擊截圖的是過程指標，不是成果
5到達頁誰負責「如果問題出在網站頁面，你們做還是我做？」會不會為了接工程而說服你換掉現有網站廠商
6成效判讀期「多久才看得出穩定趨勢？」有沒有提到學習期；「一個月見效」是警訊
7會不會說不「有沒有你們評估後建議客戶先不要投的情況？」答得出具體情境的，比什麼案子都接的可靠
8誰實際操作「提案的人跟後續操作的是同一個嗎？」提案高手＋新人執行是常見落差

不要拿來當判準的三件事

  • 客戶 logo 牆。沒有授權的 logo 本身就有問題；有授權的也只代表「曾經合作過」，不代表做得好、也不代表現在還在合作。
  • 得獎與認證。平台的合作夥伴資格多半看代管預算量與考試，跟你這個案子做不做得好沒有直接關係。
  • 報價最低。代操費在你的總支出裡通常只佔一小塊，廣告費才是大宗。省下的代操費，很容易被浪費掉的廣告費吃掉好幾倍。

怎麼把這張表拿去說服老闆

如果你是行銷窗口、要向上呈報，這樣組比較有用：

  1. 先寫五個否決項的結果。這一段是風險，主管最在意的通常不是誰比較強，是「會不會出事、會不會被綁住」。
  2. 八個欄位做成一頁對照表。一家一欄，不要寫敘述，寫他們的原話。
  3. 把「換人成本」單獨列一行。帳戶所有權那一題的答案，決定你未來要換的時候要付出什麼。這件事在簽約前是一句話，簽約後可能是幾年的資料。
  4. 不要只比報價。把代操費與預估廣告費分開列，讓決策者看到比例。

我們自己的答案

為了讓你能真的拿去比，這裡直接填一次：

  • 帳戶名下：你自己的帳號，我們以管理員權限操作。
  • 結束時：移除我們的權限即可，其他什麼都不用做。
  • 費用：代操費與廣告費分開，廣告費你直接付給平台。（實際報價方式尚未在網站上公開，請直接詢問。）
  • 保證：不保證成效或排名，任何人都不能。
  • 灰色操作：不做買評論、假見證、規避審核。
  • 第一步：帳戶與追蹤健檢，不是先改出價。
  • 會不會說不：會。搜尋量太小、客單價撐不起獲客成本、網站沒有可用詢問動線，這三種我們會直接說不建議投。

其餘細節在常見問題與關於我們。如果你正在換廠商，想換掉現有代操商那頁講的是換之前該先確認什麼，尤其是帳戶所有權那一段。