請人做官網，先問三件事：網站和網域歸誰、總共要花多少、上線後誰維護

我認為，小店請人做官網時，最該先寫進合約的不是做幾頁、用什麼版型，而是做完之後「網站歸誰」。很多人以為付了錢，網站當然就是自己的；但依《著作權法》第 12 條，出資請人完成的著作，如果雙方沒有約定，著作人是受聘的人，著作財產權也歸受聘的人，出資的人只能利用。這一點平常不會出問題，直到你想換業者、想自己改網站，或想把同一套設計用在第二家店時，才會發現自己能做的事比想像中少。

找人做網站的報價，從幾千元到幾十萬元都有，比的往往是頁數、版型與功能。這篇我想把比較的順序倒過來：先確認權利與帳號歸屬，再看錢花在哪裡，最後確認上線後誰負責。以下的法規依全國法規資料庫、經濟部智慧財產局與 TWNIC 的公開資料整理；我不是律師，也沒有替任何店家代為簽約，個案的合約內容仍建議請專業人士看過。

第一件事：網站和網域歸誰

著作權：沒約定，就不是你的

《著作權法》對「請別人完成著作」分成兩種情況：

資料來源：《著作權法》第 11、12 條，資料截至 2026 年 10 月 18 日。

第 12 條也規定，著作財產權歸受聘人時，出資人仍然可以利用該著作。問題在「利用」的範圍。智慧局的函釋寫，出資人是在「出資目的範圍內」利用；智慧局的著作權問答則舉了一個委外建置系統的例子：委託的公司只是依法可以利用的被授權人，法律沒有規定它可以再授權給其他人使用。換成網站的情況，我的理解是：店家可以照原本的目的使用這個網站，但想自己大幅修改、交給另一家業者改版，或複製到另一個品牌，就可能超出範圍。

智慧局另一則函釋談的正是這種情況：機關在架設網站時，如果依契約已取得相關的著作財產權（包含原始碼），之後再委託其他廠商修改網站，就不會侵害原廠商的重製、改作權。反過來說，契約沒寫清楚，換廠商改網站時就可能有爭議。

《著作權法》第 36、37 條還有兩條推定：著作財產權讓與的範圍約定不明的部分，推定為未讓與；授權利用的地域、時間、內容、方法約定不明的部分，推定為未授權。所以合約上只寫一句「網站交付後歸甲方所有」，不一定足夠；我建議寫清楚讓與的是哪些部分、包不包含原始碼與設計原始檔。

一個網站裡，其實有好幾種著作

智慧局的函釋提到，網頁可能由語文、美術、攝影、視聽、編輯等不同著作組成。實務上，一個小店官網通常包含：

• 文案：業者寫的，或店家自己提供的。
• 版面與圖像設計：業者設計，或套用購買來的範本。
• 照片與影片：業者拍的、店家自己拍的，或圖庫買的。
• 字型：業者安裝的字型，有各自的授權條款。
• 程式：網站系統、外掛與業者自己寫的程式。

這幾類的權利來源都不一樣。圖庫照片的部分，智慧局的問答寫，網路圖庫一般會標註授權利用的範圍，超過授權範圍時，仍要取得權利人的同意。字型的部分，智慧局問答寫，合法安裝後以一般方式使用不涉及違反著作權法，但字型廠商的授權契約另有限制時，屬於民事契約問題。網站範本與佈景主題，我沒有查到智慧局專門的問答，只能回到第 37 條的一般原則：照授權條款的範圍使用。

所以我建議合約附一份「素材清單」：每一張照片、每一套字型、範本從哪裡來，授權是給業者還是給店家，換業者之後還能不能繼續用。圖庫照片如果是用業者的帳號購買、授權對象寫的是業者，網站轉手時就可能要重買。

網域：登記在誰名下

網域是網站的地址，也是最常被忽略的一項。依 TWNIC〈網域名稱註冊管理業務規章〉第 14 條，註冊人於使用期限內享有該網域名稱的使用權。TWNIC 的用語是「使用權」，不是所有權；但不論用哪個詞，關鍵都一樣：網域登記的註冊人是誰，日後要續約、移轉、改設定，就要由誰來辦。

申請資格也要先知道。依 TWNIC 的常見問答，.com.tw 限依法設立登記的公司、行號、有限合夥、其他營利團體組織，或完成稅籍登記的執業專業人士；idv.tw 限自然人；泛用型 .tw 不限資格。更換註冊人要向受理註冊的機構辦理，依 TWNIC 問答，須新舊雙方用印並附登記文件；換受理註冊機構則要用轉出密碼（Auth-Code），新申請或剛移轉完成後 60 日內不能再移轉。

價格方面，TWNIC 沒有公告建議售價，只訂了收費上限：.com.tw 與泛用型 .tw 每年管理費 800 元、idv.tw 每年 400 元，受理註冊機構的收費不得超過這個上限。

資料來源：TWNIC〈網域名稱服務常見問答〉與〈網域名稱註冊服務收費標準〉（2023 年 12 月 11 日修訂），資料截至 2026 年 10 月 18 日；.com、.net 等國際網域不在 TWNIC 管轄範圍，價格依各註冊商。

我建議的做法很簡單：網域用店家自己的名義註冊，帳號密碼由店家保管，業者需要設定時再給權限。這樣換業者時，只要把網域指向新的主機，不必請舊業者辦移轉。

帳號：誰是擁有者

除了網域，還有幾個帳號要確認登記在誰名下：主機、網站系統的管理帳號、Google Search Console、網站分析、Google 商家檔案、廣告帳戶。原則和網域一樣：店家是擁有者，業者是管理員。Google 對商家檔案的第三方政策也寫明，代管業者替客戶建立商家檔案後，應該把業主設為擁有者、自己當管理員；這部分我在〈認識納塔莉〉整理過。

第二件事：錢花在哪裡

報價單上的總價，通常混了三種性質不同的錢。我建議請業者分開列：

資料來源：本文整理，費用分類為本文歸納，資料截至 2026 年 10 月 18 日。

這三種錢分開之後，比價才有意義，也看得出哪些是付一次、哪些是每年都要付。有的報價建置費低，但每年的主機與維護費高；有的把網域和主機包在維護費裡，看起來很划算，但帳號全在業者名下，解約時要重新申請。我認為比較報價時，至少要用三年的總額來比：建置費加上三年的固定費用與維護費，再加上「三年後換業者」可能要多花的錢。

套用範本還是全部客製。 這是另一個影響價格的因素。範本的好處是快、便宜；要確認的是範本的授權條款，以及範本停止更新時誰負責。客製的好處是可以照你的服務流程設計；要確認的是設計原始檔與程式是否交付。兩者都可以，差別在你要的是什麼，以及權利是否寫清楚。

第三件事：上線之後誰負責

維護不是只有改字

網站上線後的工作，大致分成三類：讓網站繼續能用（系統與外掛更新、備份、主機與網域續約）、讓網站保持安全（漏洞修補、異常登入、被入侵後的復原）、讓內容保持正確（營業時間、價格、服務項目的修改）。很多維護合約只寫了第三類，前兩類出事時才發現沒人負責。

我建議合約寫清楚：備份多久一次、存在哪裡、店家能不能自己取得；系統更新由誰做；網站被入侵或無法開啟時，多久內回應、修復怎麼收費。

也要想到業者本身的變化。接案者可能轉行，小型工作室可能結束營業；網域、主機與備份如果都只在對方手上，對方一聯絡不上，網站就等於沒人能動。所以我把「店家自己握有最高權限的帳號與一份最新備份」放在維護條件的第一項，比每月包含幾次修改更重要。

表單收到的個資，責任在店家

小店官網常有聯絡表單、預約表單，會蒐集客人的姓名、電話、LINE ID。依《個人資料保護法》，這是店家在蒐集個資，有幾件事要做：

• 告知。 第 8 條規定蒐集時要告知六件事：店家名稱、蒐集目的、個資類別、利用的期間地區對象與方式、當事人可行使的權利與方式，以及不提供時對其權益的影響。表單旁邊放一段簡短的告知，或連到隱私權說明頁，是最常見的做法。
• 安全措施。 現行第 27 條規定，非公務機關保有個人資料檔案，應採行適當的安全措施，防止被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏。2025 年 11 月公布的修正條文把這項義務改寫到新增的第 20 條之 1，但施行日期由行政院另定，截至本文查證時尚未施行，目前仍適用現行條文。
• 外洩時的通知。 現行第 12 條規定，個資因違反本法被竊取、洩漏時，應查明後以適當方式通知當事人；修正條文另外增加向主管機關通報，同樣尚未施行。
• 委託業者處理時，店家要監督。 第 4 條規定，受委託蒐集、處理個資的人，在本法適用範圍內視同委託機關；施行細則第 8 條則要求委託的一方對受託者適當監督，並定期確認、記錄執行狀況。

也就是說，表單由業者架設、資料存在業者的主機上，對客人負責的仍是店家。我建議問清楚：表單資料存在哪裡、保存多久、誰看得到、業者會不會另外留存，以及解約時資料怎麼交還或刪除。

示意情境：換業者的時候才發現的事

以下是示意情境，不是真實店家的案例。

一家美甲工作室三年前請接案者做了官網，合約只寫了頁數、價格與「網站交付後歸甲方所有」。今年想改版，請另一家業者報價，才發現幾件事：網域是用接案者的帳號註冊的，續約通知都寄到對方信箱；主機也是對方的，工作室沒有後台帳號；網站上的照片有一半是接案者用自己的圖庫帳號下載的；預約表單三年來收到的客人資料，工作室從來沒有看過完整的匯出檔。

這時「網站歸甲方所有」這一句幫不上太多忙：哪些權利讓與、原始檔要不要交付、圖庫授權給誰，合約都沒寫，依第 36、37 條，約定不明的部分推定為未讓與、未授權。比較順利的情況是原接案者願意配合把網域移轉、交出備份；不順利的情況，就只能換網域重新開始，舊網址累積的搜尋入口也跟著消失。改版時舊網址該怎麼處理，我在〈網站改版最怕的不是不好看〉另外整理。

簽約前的檢查表

資料來源：依《著作權法》第 11、12、36、37 條、《個人資料保護法》第 4、8、12、27 條與施行細則第 8 條、TWNIC 規章與常見問答整理，項目為本文歸納，資料截至 2026 年 10 月 18 日。

我的判斷在哪些情況下不成立

• 網站是員工在職務上做的。 依第 11 條，著作財產權原則上歸雇主，情況和委外不同；但員工離職時的帳號交接仍要處理。
• 用的是平台型的架站服務。 店家自己在架站平台上註冊帳號、套範本、自己上稿，帳號本來就在店家手上，著作權問題比較單純；要注意的是平台本身的服務條款，以及搬家時內容能不能匯出。
• 業者的報價已經寫明全部交付。 有些業者的標準合約本來就寫明著作財產權讓與、原始碼交付、網域以客戶名義註冊。這時權利的部分已經解決，比較的重點回到品質與價格。
• 不需要保留這個網站。 短期活動頁、試營運期間的簡單頁面，權利歸屬的重要性相對低，不必為此多花律師費；但網域仍建議用自己的名義。
• 法律見解以個案為準。 本文整理的是法條與智慧局的公開見解，合約怎麼寫、爭議怎麼解，仍要依個案事實判斷，必要時請律師協助。

常見問題

付錢請人做網站，網站不就是我的嗎？

不一定。依《著作權法》第 12 條，出資請人完成的著作，沒有約定時著作財產權歸受聘人，出資人只能在出資目的範圍內利用。想自己修改或交給別家業者改版，要在合約中約定讓與或授權範圍。

合約只寫「網站歸甲方所有」夠嗎？

不一定夠。依第 36、37 條，讓與或授權範圍約定不明的部分，推定為未讓與、未授權。建議寫清楚包含哪些著作，以及原始碼、設計原始檔是否交付。

網域可以請業者幫忙註冊嗎？

可以請業者代辦，但註冊人要寫店家。依 TWNIC 規章，網域的使用權屬於註冊人；註冊人是業者時，續約、移轉都要靠對方配合。

.com.tw 一年要多少錢？

TWNIC 沒有公告建議售價，只訂收費上限：.com.tw 每年管理費不超過 800 元。實際價格依受理註冊機構而定。

網站表單由業者做，個資出事是業者的責任嗎？

對客人負責的仍是店家。依個資法第 4 條，受託處理個資的人視同委託機關；施行細則第 8 條要求委託的一方適當監督受託者。合約要寫清楚資料存放、存取與刪除的方式。

套用範本做的網站，可以換業者繼續用嗎？

要看範本的授權條款。範本授權給誰、能不能轉移、停止更新後怎麼辦，都要在簽約前確認，並寫進素材清單。

資料來源