諾穆拉Nomuula

專題:社群、網紅與會員經營

先分清楚要的是聲量還是說服,再看投放怎麼衡量與復盤、追蹤數為什麼買不到信任,最後回到自己的會員與門市。合作揭露、個資與平台規則,各篇都附官方出處。共 5 篇,依建議閱讀順序排列。

  1. 第 1 篇

    商業評論

    選 KOL 還是 KOC?先決定你要的是聲量還是說服

    我認為選 KOL 還是 KOC 不是預算問題,而是目標問題:要讓更多人知道選 KOL,要讓正在比較的人下決定選 KOC。不論選哪一種,合作條件與揭露都要先寫清楚。

    文/諾穆拉 Nomuula・

  2. 第 2 篇

    商業評論

    網紅投放怎麼做才不是每次重來?把衡量、復盤與合約寫成流程,但「鋪量造勢」要先揭露

    我認為網紅投放該做成可重複的流程:先定目標與指標、上線後依數據決定加碼、把授權寫進合約。但流傳的門檻數字沒有官方依據,大量素人營造「大家都在用」若不揭露合作,在台灣有違法風險。

    文/諾穆拉 Nomuula・

  3. 第 3 篇

    商業評論

    買粉絲不划算:追蹤數買得到,會看你內容的人買不到

    我不建議商家買粉絲。Meta 明文禁止買賣按讚與追蹤,平台推薦看的是看過的人有沒有互動,不是追蹤數;美國已把為商業目的購買假粉絲列為違法。整理規定、風險與替代做法。

    文/諾穆拉 Nomuula・

  4. 第 4 篇

    商業評論

    「私域經營」別再拚群發:從 LINE 官方帳號的訊息費、封鎖數與個資法,看會員經營該怎麼做

    我認為會員經營的重點不是發更多訊息,而是幫顧客更好做決定。LINE 群發按好友數計費、被封鎖就收不到;一對一聊天不計費。個資法也規定,顧客拒絕行銷就要停止。

    文/諾穆拉 Nomuula・

  5. 第 5 篇

    商業評論

    實體店要讓客人回來,靠的不是一直促銷:從定位、陳列到店員的一句話,以及情境文案不能踩的線

    我認為實體小店該把力氣從「今天賣多少」移到「客人為什麼會再來」:一句話定位、依情境陳列、固定的服務流程。但情境 POP 也是宣傳,食品、化粧品寫「改善睡眠」「抗過敏」可能違規。

    文/諾穆拉 Nomuula・

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